Liefergebiete
Wir liefern unsere Produkte in folgende Länder: Frankreich, Deutschland, Belgien, Österreich, Luxemburg, Niederlande, Schweiz und Dänemark. Lieferungen in andere europäische Länder sind auf Anfrage ebenfalls möglich.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Wochen ab Zahlungseingang und Bestätigung der Bestellung. Dieser Zeitraum gilt sowohl für Rundholz (Stammholz) als auch für Brennholz auf Paletten.
Lieferbedingungen – Stammholz (Rundholz)
Die Lieferung von Stammholz erfolgt mit speziell ausgestatteten LKWs mit Ladekran. Das Abladen der Holzstämme erfolgt direkt durch den Fahrer mithilfe des integrierten Krans.
Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass der Zugang zum Lieferort für einen LKW geeignet ist (ausreichende Zufahrtsbreite, Tragfähigkeit des Untergrunds, keine Hindernisse wie niedrige Äste oder enge Zufahrten).
Lieferbedingungen – Brennholz auf Paletten
Die Lieferung von Brennholz auf Paletten erfolgt mit einem Planen-LKW (Tautliner).
In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, geeignete Entladegeräte (z. B. Gabelstapler oder elektrischer Hubwagen) zur Verfügung zu stellen, um das Entladen der Paletten zu ermöglichen.
Der Fahrer kann beim Entladen unterstützen, jedoch liegt die Verantwortung für die Bereitstellung der notwendigen Ausrüstung beim Kunden.
Organisation der Lieferung
Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und versandbereit ist, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail.
Unser Fahrer wird Sie anschließend ca. 24 Stunden vor der Lieferung kontaktieren, um Ihre Anwesenheit zu bestätigen und die Lieferbedingungen (Zugang, Entladeort, Uhrzeit) gemeinsam mit Ihnen abzustimmen.
Zugangsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, sicherzustellen, dass der Lieferort für einen LKW zugänglich ist. Sollte die Zufahrt erschwert oder unmöglich sein und keine vorherige Information erfolgt sein, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Kosten zu berechnen oder einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Haftung
Der Kunde ist verantwortlich für die Eignung des Lieferortes. Schäden, die durch ungeeignete Zufahrten oder unzureichende Entladebedingungen entstehen, liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern diese nicht im Vorfeld gemeldet wurden.
Sebastian E. –
Gutes Holz, gut geeignet für den Außenbereich. Die Stämme sind stabil und größtenteils gleichmäßig. Kommunikation könnte etwas schneller sein, aber alles in Ordnung.
Volker N. –
Preis-Leistung passt. Lieferung wurde gut organisiert, allerdings einen Tag später als geplant. Qualität der Lärche insgesamt zufriedenstellend.
Matthias G. –
Alles wie beschrieben. Holzqualität ist wirklich gut, Lärche eignet sich perfekt für meine Projekte. Lieferung lief reibungslos, Fahrer sehr professionell.
Christian V. –
Gute Erfahrung insgesamt. Die Stämme sind von ordentlicher Qualität, teilweise etwas unterschiedlich im Durchmesser, aber im Rahmen. Lieferung war pünktlich.
Frank O. –
Lieferung kam mit Verspätung. Holz ist okay, aber nicht ganz so gleichmäßig wie erwartet. Für den Preis noch akzeptabel.
Holger F. –
Sehr gute Qualität der Lärchenstämme. Sauber geschnitten und gut verladen. Lieferung erfolgte wie angekündigt mit Kran, was das Abladen sehr erleichtert hat. Bin sehr zufrieden und bestelle wieder.
Dirk S. –
Holz entspricht weitgehend der Beschreibung. Einige Stücke waren etwas feuchter als erwartet. Lieferung und Kontakt aber problemlos.
Ralf D. –
Top Holz für meine Zwecke. Die Stämme sind stabil und gut zu verarbeiten. Kommunikation mit dem Anbieter war zuverlässig. Lieferung kam innerhalb der angegebenen Zeit.
Udo K. –
Die Qualität ist durchschnittlich. Einige Stämme haben kleinere Unregelmäßigkeiten. Lieferung hat funktioniert, aber Abstimmung im Vorfeld war etwas schwierig.
Peter U. –
Ware wurde geliefert, alles grundsätzlich in Ordnung. Ich war anfangs wegen der Vorauszahlung unsicher, aber es hat letztlich geklappt. Holz ist brauchbar.
Dustin P. –
Das Lärchenstammholz war in Ordnung, allerdings war die Feuchtigkeit etwas höher als erwartet. Nach dem Trocknen aber gutes Ergebnis. Kommunikation freundlich und transparent.
Michael R. –
Die Lieferung erfolgte wie vereinbart mit Kranentladung direkt auf unser Grundstück. Holz war frisch, sauber entrindet und genau in der bestellten Länge. Bin sehr zufrieden und bestelle sicher wieder.
Thomas H. –
Die Qualität des Holzes war grundsätzlich gut, einige Stämme waren jedoch etwas kürzer als angegeben. Lieferung hat zwei Tage länger gedauert, aber der Kundenservice hat schnell reagiert und informiert. Insgesamt zufrieden.“
Andreas K. –
Wir verwenden Lärchenholz regelmäßig für Fassaden und Carports. Die Stämme von Kogenheimholz sind von hervorragender Qualität, sehr gleichmäßig und gut zu verarbeiten. Service und Kommunikation perfekt.
Hans-Peter L. –
Sehr gute Qualität! Die Lärchenstämme kamen frisch, gerade und sauber sortiert an. Ideal für unsere Bauholzproduktion. Lieferung war pünktlich und der Fahrer sehr hilfsbereit. Klare Weiterempfehlung!
Ulrich M. –
Wir haben bereits mehrfach Lärchenstammholz bei Kogenheimholz bestellt. Immer gleiche, verlässliche Qualität – fest, harzreich und sehr gut für Außenbau geeignet. Preis-Leistungs-Verhältnis ist top!“